No. Panggil | : |
---|---|
Edisi | : |
Pengarang | : Fajar Oktorianto |
Penerbit | : Surabaya : Fakultas Ekonomi UBAYA, 2008 |
Dimensi | : -, -, xii, 138 p. 30 cm |
ISBN | : |
Topik | : |
Sinopsis | : |
Kata Kunci | : Customer relationship management, CRM, loyalitas, konsumen, customer retention rate, customer churn |
Link | : |
Jenis Pustaka | : Skripsi |
Reg. Comp | : KS-AK-2231 | ||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Lokasi | : KOLEKSI FULLTEXT ONLINE [ / Lt ] | ||||||||||||||||||||
File | : | ||||||||||||||||||||
|