No. Panggil | : |
---|---|
Edisi | : |
Pengarang | : Hendy Kurniawan |
Penerbit | : Surabaya : Fakultas Bisnis dan Ekonomika Ubaya, 2011 |
Dimensi | : xv, 111, 30 |
ISBN | : |
Topik | : |
Sinopsis | : |
Kata Kunci | : Service Recovery, respons, informasi, tindakan, kompensasi service, loyalitas, Customer Retention... |
Link | : |
Jenis Pustaka | : Skripsi |
Reg. Comp | : KS-M-5071 | ||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Lokasi | : KOLEKSI FULLTEXT ONLINE [ / Lt ] | ||||||||||||||||||
File | : | ||||||||||||||||||
|