No. Panggil | : |
---|---|
Edisi | : |
Pengarang | : Ghenoveva Chesari |
Penerbit | : Surabaya, 2022 |
Dimensi | : xvi, 124, 30 cm |
ISBN | : |
Topik | : |
Sinopsis | : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh top management support, customer focus, employee empowerment and involvement, supplier quality management, process management, continuous improvement, dan education and training sebagai faktor total quality management terhadap operational performance industri manufaktur di Surabaya. Responden dalam penelitian ini adalah para manajer atau manajer tingkat atas lainnya dari industri manufaktur di Surabaya yang telah bekerja selama minimal 1 tahun. Data yang diambil untuk penelitian ini sebanyak 433 responden yang kemudian dianalisis menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan program Statistical for Social Sciences (SPSS) versi 24 dan AMOS versi 24. Setelah dilakukan pengolahan data, didapatkan hasil 2 hipotesis yang terdukung, yaitu pengaruh variabel top management support dan process management terhadap operational performance industri manufaktur di Surabaya terdukung. |
Kata Kunci | : |
Link | : |
Jenis Pustaka | : Skripsi |
Reg. Comp | : KS-M-6739 | ||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Lokasi | : KOLEKSI FULLTEXT ONLINE [ / Lt ] | ||||||||||||||||||||
File | : | ||||||||||||||||||||
|